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时间/地点:
收费标准:¥3000/人
Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐
破冰,学习内容说明
建立学习小组、制定组名、口号,塑造学习氛围、说明学习目标
课程简介:
德鲁克认为,企业是社会稳定的基础,不是单纯的经济单位,企业是员工赖以生存和发展的组织。优秀企业的管理理念,是如何把生活的出路,生命意义的出路,国家的出路三者串联在一起。
近几十年中国企业取得长足发展,解决了三个出路的问题。但是,管理在其中做出的贡献到底是怎样的,并不是非常清晰。作为管理的重要技能之一,有效沟通在管理中的重要性也没有得到很好的体现。有效沟通的理论和方法非常丰富,本课程旨在指导管理者认识个体的性格差异,在欣赏个体差异的情况下,更好地有效沟通,实现和而不同,和实生物,成就卓有成效的管理者。
参训对象:
部门总监、经理及其他层级管理者
授课形式:
采用讲师讲授、现场亲身经历分享、讨论等互动式教学。
课程大纲:
第一部分 重新认识管理 (约1小时)
1、管理能力的三个方面:管理理论、工具和方法、管理技能
2、业界大佬的管理认知
3、新任管理者开展工作和寻找突破口
第二部分 有效沟通在管理中的重要性 (3.5小时)
第一节:有效沟通的特征
1、沟通漏斗原理:想说听懂信做对
2、沟通的太极模型
3、沟通的障碍
4、一次失败的沟通(工作场景)
第二节:欣赏个体差异,建立有效沟通
1、 我和母亲旅行的故事
课堂讨论:针对生活中的这个场景,你会给一个什么说法?
2、 欣赏个体差异的三个指向
走进性格深处、重新认识熟悉而又略显陌生的自己、打造高绩效团队,建设幸福家庭关系
3、 华为公司21世纪初企业员工出征海外的案例:欣赏个体差异,本质是一种宽容
4、详细介绍认识个体差异,业界最流行的性格测试模型——MBTI
MBTI四个维度:能量交换方式、信息获取方式、决策方式、生活方式
小组讨论练习 按四个功能维度分组(ST、SF、NF、NT)
组内分享:找出组内最有共同语言的地方
5、和而不同,和实生物
课程研讨:在未来的工作中,如何与团队成员更有效地配合
6、一些沟通技巧(上级、同僚、下属、客户等)
第三部分 成为卓有成效管理者(2小时)
1、管理者的角色定义
讨论练习 要取得良好的反馈结果,主管在心态、情绪和日常管理中,有哪些基本要求?
2、管理者的三个转变
3、《孙子兵法》的五事,管理者的智、信、仁、勇,严
4、管理者的修炼——天命、率性、修道,六项精进
5、香港道风山的启示
讲师介绍:曾老师
华为技术有限公司IT产品线质量运营经理,变革项目经理,华为集团总干部部干部管理专家,企业ICT咨询规划部资深专家,记忆科技有限公司质量运营部总监,负责过超百亿业务的整体运营和质量管理。华为大学、记忆科技公司“金牌讲师”,具有多种体制背景(外企,民企)企业经营管理工作经验,二十多年企业流程管理和组织干部人才管理心得体验。专精于企业文化、质量运营管理、企业人力资源管理与领导力提升领域。具备很强的思维模型训练,系统思维能力强,具有较强洞察力和敏感性,表达流畅,勤于反思和总结。
擅长课程:
《华为核心价值观》
《管理者角色定位和有效沟通》
《构建多元思维模型,提升决策质量》
《欣赏个体差异,实现高效沟通》
《“一次把事情做对”的组织领导力和零缺陷质量核心理念》
《有效沟通》
《高绩效团队建设与管理》
《有效激励》
《给予与接受反馈》
《如何做好战略规划到执行》
《IPD集成产品开发基础知识》
《研发质量管理实践》
专长领域:变革管理/流程管理/组织团队运作/质量管理/战略规划到执行
授课风格:充满激情、善于文学历史社会哲学知识连结,进行多学科关联启发式教学,并具有一定的幽默方式教学。
主要学习研修:
历史、社会、文学、中国优秀传统文化、艺术、教育心理学、华为变革管理、流程管理等
【报名方式】请参加培训的单位或者个人通过以下方式联系华盛企联培训报名处, 收到报名信息后,将在开班前按报名先后顺序寄发《报到通知书》,详告具体行车路线、学习地点等事项。(提前报名或者组团可以享受优惠)
【温馨提示】本课程也可根据企业情况定制内训,具体详情来电咨询
【咨询热线】(010)62972868 62985277 15321836675